注意！美国移民局短信服务号码已经更新

美国公民及移民服务局（USCIS）近日发布重要公告，其用于发送短信（SMS）通知的电话号码将进行变更。自2025年7月1日起，USCIS将不再使用旧号码468311 (GOV311)，新号码将变更为872466 (USAIMM)。

这一调整对所有依赖USCIS短信服务获取最新信息的申请人至关重要。

此次号码变更，旨在提升USCIS与申请人之间的沟通效率和可靠性。随着数字通信的普及，USCIS持续优化其服务渠道，确保申请人能够及时、准确地接收到案件进展、重要通知等关键信息。

对于广大移民申请人而言，这意味着需要及时更新联系人信息，确保新号码872466 (USAIMM)被添加至安全联系人列表，以免错过任何重要通知。建议申请人检查手机设置，避免将来自新号码的短信误识别为垃圾信息。

新号码用于所有移民申请相关的自动通知，例如：

• 案件状态变动（如I-485、I-765审批进度）；

• 预约提醒（面试、生物信息采集）；

• 材料提交要求（如RFE补件通知）。

为了确保持续收到USCIS的官方通知，请务必留意以下几点：

保存新号码： 立即将872466 (USAIMM)添加到您的手机通讯录中，并备注为“USCIS官方通知”。

检查垃圾短信： 定期检查您的垃圾短信或骚扰短信文件夹，以防新号码发送的通知被错误拦截。

除此之外，为了及时传递案件状态变动等信息，除了短信通知，美国移民局还有以下几类方式与申请人建联：

●USCIS Case Status Online●

这是美国移民局为所有申请者提供了一个在线查询工具，让申请者能够随时查看自己案件的最新状态。具体操作步骤如下：

• 访问美国移民局官网：选择“Case Status Online”。

• 输入收据号码：需要在收据通知（Form I-797C, Notice of Action）上找到13位数的收据号码（例如：MSC1234567890），并将其输入到查询栏中。注意：不需要输入任何空格或特殊符号。

• 查看结果：系统将显示案件的最新处理状态，包括案件是否已受理、审批是否完成、是否有进一步的文件请求等。

通过“Case Status Online”工具，申请者可以随时掌握案件的最新状态。如果USCIS对案件有任何更新，比如请求补充材料、安排面试或最终的审批结果，都会在这里有所体现。

●USCIS账户系统●

申请者还可以在网上创建一个USCIS账户，以便更加方便地跟踪案件进展。

✅实时查看案件更新：通过账户系统，您不仅可以查看案件状态，还能看到美国移民局发送的任何电子通知。

✅在线提交回应：如果美国移民局要求补充材料或填写其他表格，可以直接通过账户上传文件，省去了邮寄的麻烦。

✅历史记录保留：账户会自动保存案件历史记录，方便后期查询。

●联系USCIS客服中心●

如果在网上查询后仍有疑问，申请者可以联系美国移民局客服中心（USCIS Contact Center）。提供了电话、电子邮件和在线聊天三种方式，供申请者选择：

电话：拨打美国移民局的官方客服热线1-800-375-5283。通话时，请准备好收据号码、个人身份信息等，以便客服代表能够快速找到案件信息。

电子邮件：通过美国移民局网站的“Contact Us”页面填写电子邮件表格，提交问题。通常会在7-14个工作日内收到回复。

在线聊天：在官网提供了Live Chat服务，名为“Emma”。使用此功能，申请者可以与虚拟助手互动并获取信息，如果Emma无法解答您的问题，还会转接至人工客服。

注意事项：尽量避免在申请后的头几个月频繁联系美国移民局，因为这段时间通常是案件的初步处理阶段，状态变化较少；了解美国移民局的工作时间和节假日，以便合理安排联系时间。